Leverera och fakturera en order

En order rör sig genom ett arbetsflöde: markera klar för leverans → leverera → fakturera. Flödet visas som en rad steg högst upp på ordersidan, med en blå knapp som driver ordern till nästa steg.

Så gör du

1. Öppna ordern under Ordrar.
2. När raderna är klara, klicka på knappen i flödesraden: den heter "Markera klar för leverans" när ordern ska paketeras.
3. När ordern är packad och skickad, klicka på knappen igen — den heter nu "Leverera". Detta bokför lagerleveransen.
4. När ordern ska faktureras, klicka på knappen igen — den heter nu "Fakturera". Detta skapar en faktura kopplad till ordern.
5. Efter fakturering visas ordern som låst med en grön bock och en länk till den bokförda fakturan.

Delvis levererad order

Om bara en del av orderraderna kan levereras (t.ex. restnoterad vara) hanteras det som en delleverans — flödesraden visar en gren med etiketten "Delvis levererad" istället för att gå vidare rakt fram. Kvarvarande antal ligger kvar på ordern tills resten kan levereras.

Jag vill skicka fakturan eller orderbekräftelsen som PDF/e-post

Använd "Skicka"-knappen i dokumentdialogen (öppnas t.ex. via Skriv ut/Skicka-ikonen på ordern). Där väljer du dokumenttyp och mottagare, och klickar "Skicka" för att maila ut PDF:en.

Ordern går inte att fakturera

Kontrollera att ordern faktiskt är levererad (steget "Leverera" måste vara genomfört först) och att kunden har giltig faktureringsadress och betalningsvillkor. Om knappen för att fakturera saknas helt kan det bero på att du saknar behörigheten för fakturering — se artikeln om Användare och rättigheter.