1. Personuppgiftsansvarig
Asstio AB, organisationsnummer 559XXX-XXXX, med adress Sverige, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via asstio.com och Asstio-tjänsterna. Frågor besvaras av support@asstio.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande personuppgifter:
- Kontaktformulär och demo-bokningar: e-postadress och meddelandeinnehåll.
- Webbplatsbesök: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sidvisningar (via Google Analytics).
- Annonsinteraktion: klickdata och konverteringsspårning (via Google Ads och LinkedIn Insights).
- Kunddata i Asstio-tjänsterna: de uppgifter ni och era kunder lägger in i affärssystemet (kunder, leverantörer, fakturor m.m.).
3. Varför vi behandlar uppgifterna
- Att besvara förfrågningar och boka demo (rättslig grund: berättigat intresse).
- Att leverera och förbättra tjänsten Asstio (rättslig grund: avtal).
- Att mäta och optimera marknadsföring (rättslig grund: samtycke via cookies).
- Att uppfylla bokföringslagen och andra rättsliga skyldigheter.
4. Hur länge vi sparar uppgifter
Kontaktinformation från formulär sparas så länge dialogen pågår och därefter i upp till 24 månader. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt Bokföringslagen. Analysdata anonymiseras efter 26 månader i Google Analytics.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden): Microsoft (e-post, Azure), Google (Analytics, Ads), LinkedIn (Insights). Personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats.
- Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. Skatteverket, Polisen).
Vi säljer aldrig personuppgifter och delar inte med tredje part i marknadsföringssyfte.
6. Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer (t.ex. Google) kan behandla data utanför EU/EES. När så sker säkerställs skyddsnivån genom EU-kommissionens standardklausuler eller motsvarande mekanism enligt artikel 46 GDPR.
7. Era rättigheter
Enligt GDPR har ni rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi behandlar om er (registerutdrag).
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering ("rätten att bli glömd"), när det är möjligt enligt lag.
- Begränsa eller invända mot vissa typer av behandling.
- Begära dataportabilitet — få era uppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande format.
- Återkalla samtycke när som helst.
- Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Skicka begäran till support@asstio.com så svarar vi inom 30 dagar.
8. Säkerhet
Vi använder krypterad kommunikation (TLS/HTTPS), molnbaserad lagring med isolerade backuper och tvåfaktorsautentisering för Asstio-personalens åtkomst. Personuppgifter loggas och spårbarheten är full enligt Bokföringslagen.
9. Cookies
Detaljer om cookies finns på vår cookie-sida.
10. Ändringar i policyn
Den här policyn kan uppdateras. Datum för senaste uppdatering anges högst upp. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till befintliga kunder.
