Restnotering i webbutiken — beställ det som inte finns i lager

I en B2B-butik är ett tomt lagersaldo sällan ett stopp — kunden vill beställa ändå och veta när det kommer. Tidigare kapade butiken kvantiteten mot lagret, eller vägrade ordern helt. Nu är restnotering ett läge butiken hanterar öppet.

• Inget lagertak — kunden kan lägga den kvantitet de behöver. Lagersaldot visas som information, inte som en gräns.
• Röd rad och live saldo — varje rad utan täckning får en röd linje med hur många som finns nu och hur många som restnoteras.
• En bekräftelse, inte en kryssruta — kunden bekräftar restnoteringen en gång i kassan. Den gamla bakvända kryssrutan är borta.
• Tydliga fel — blir en order nekad står det varför och vilken rad som är orsaken, istället för ett tomt serverfel. En rad som lagerkollen inte hann täcka tappas aldrig ur varukorgen.

Kunden ska veta vad som skickas nu och vad som kommer sedan — inte gissa varför kassan sa nej.

Restnoteringen står på ordern, så säljaren ser samma sak som kunden bekräftade. Butiken publicerar dessutom det faktiska lagersaldot istället för fritt-att-sälja, vilket gör siffran i butiken jämförbar med den i Asstio.